ΚΛΕΙΝΕΙΣ ραντεβού με ιδιώτη ιατρό. Οποιαδήποτε ώρα τηλεφωνήσεις για κάτι έκτακτο, θα σου απαντήσει και θα σε εξυπηρετήσει. Μάλιστα, την προηγούμενη του ραντεβού σού τηλεφωνά η γραμματέας του και σε υπενθυμίζει για το ραντεβού. Μπας και το ξέχασες…
ΕΚΛΕΙΣΑ ραντεβού και με κυβερνητικό ιατρό του Γενικού Νοσοκομείου Λευκωσίας (ας πούμε, χάριν συζήτησης, με καρδιολόγο) για τον ερχόμενο Ιανουάριο. Είδε κάτι σοβαρό και με έστειλε να κάνω υπερηχογράφημα. «Μόλις το κάνεις θα μου το στείλουν, θα το δω και πάρε με τηλέφωνο για να σε ενημερώσω». «Σε ποιο τηλέφωνο;» ρωτώ. «Στο…», και μου γράφει σε μία κόλλα τον αριθμό του τηλεφώνου του. Πήγα και έκανα το υπερηχογράφημα. Περίμενα δυο – τρεις μέρες για να ενημερωθεί ο γιατρός και να με ενημερώσει, αγωνιούσα για την υγεία μου. Αλλά τίποτε. Κανένα τηλεφώνημα. Περίμενα ακόμα μερικές μέρες, πάλι τίποτε.
ΤΟΥ ΤΗΛΕΦΩΝΗΣΑ στον αριθμό που αυτός μου έγραψε. Καμιά απάντηση. Ξανατηλεφώνησα. Καμιά απάντηση. Ξανά και ξανά και την άλλη και την παράλλη μέρα, πάλι καμιά ανταπόκριση. Τηλεφωνώ στο γραφείο του στο Γενικό Νοσοκομείο. Η γραμματέας του όλως περιέργως μου λέει ότι πρέπει να τηλεφωνήσω στο κεντρικό τηλέφωνο του Νοσοκομείου και να ζητήσω να με συνδέσουν μαζί του. Ακολουθώ τις οδηγίες της. Τίποτε. Δεν απαντούσε κανένας. Ξανατηλεφωνώ στη γραμματέα. Καμιά απάντηση. Παράλληλα συνεχίζω να τηλεφωνώ και στο γιατρό. Τίποτε.
ΠΡΙΝ από δεκαπέντε μέρες έτυχε κάτι σοβαρό για άλλο θέμα υγείας και ο γιατρός του ιδιωτικού νοσοκομείου στον οποίο αποτάθηκα μού έγραψε μια συνταγή φαρμάκου αλλά γνωρίζοντας και το άλλο μου πρόβλημα, μού τόνισε: Πριν το πιεις, να μιλήσεις με τον καρδιολόγο σου και να τον ενημερώσεις. Αν δεν έχεις το «οκ» του μην το πιεις. Κατάλαβα τι εννοούσε αλλά για να είμαι σίγουρος διάβασα τις οδηγίες του φαρμάκου. Έλεγε πως αν το έπινα κατά πάσα πιθανότητα θα επηρέαζε το άλλο μου πρόβλημα και συνεπώς έπρεπε να ενημερώσω τον καρδιολόγο…
ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΕΤΕ τι έγινε. Ξανά προσπάθειες να επικοινωνήσω με τον καρδιολόγο στο Γενικό Νοσοκομείο και ξανά κανένα αποτέλεσμα. Σταμάτησα να τηλεφωνώ. Κουράστηκα. Και ούτε πίνω το φάρμακο που μου έγραψε ο ιδιώτης ιατρός, για να μην επηρεαστεί η άλλη πάθηση. Θα περιμένω να ενημερώσω τον καρδιολόγο μου όταν τον επισκεφτώ τον Ιανουάριο που έχουμε ραντεβού. Και τότε θα του ανακοινώσω επίσης πως θα τον εγκαταλείψω και θα αλλάξω ιατρό, θα πάω σε ιδιώτη.
ΘΑ ΔΙΕΡΩΤΗΘΕΙΤΕ γιατί γράφω τα πιο πάνω, τα προσωπικά μου. Εύλογη απορία. Αλλά τα έγραψα γιατί προχθές ο εκτελεστικός διευθυντής του ΟΚΥπΥ Χρίστης Λοϊζίδης μιλώντας σε δημοσιογραφική διάσκεψη ανέφερε ότι έχουν γίνει πολλά βήματα ως προς την οργάνωση των νοσοκομείων και επίσης ότι (σε εισαγωγικά) «προχωρά το έργο της ψηφιοποίησης των φακέλων των ασθενών και για πρώτη φορά οι ασθενείς μπορούν να ζητήσουν να κλείσουν ραντεβού διαδικτυακά».
ΜΑΛΙΣΤΑ. Ο ΟΚΥπΥ δεν κατάφερε να επιτύχει την τηλεφωνική επικοινωνία των ασθενών με τους γιατρούς του και τώρα έκανε, λέει, τέτοια βήματα ώστε οι ασθενείς να κλείνουν ραντεβού διαδικτυακά. Απορία: Γιατί δεν μας το λένε όταν τηλεφωνούμε, για να το εφαρμόσουμε;
Loading ...
